多项选择题
下列属于服务金十字用语的是()。
A.您好 B.谢谢 C.对不起 D.有什么可以帮你
多项选择题 “礼仪”是()的表现形式。
多项选择题 在电服务中下列属于服务禁语的是()。
多项选择题 在电话服务中下列属于服务禁忌的是()。