多项选择题
在电话服务中下列属于服务禁忌的是（）。
A.客户讲话时轻易打断客户、插话或转移话题 B.客户挂机前主动挂机 C.客户尚未挂机便与同事交谈 D.责问客户
多项选择题 电话服务通话规范中当你没听清客户讲话时，你应该怎么回答？（）
多项选择题 电话服务通话语音规范中属于发音规范要求的是（）。
多项选择题 下列情况属于电话服务通用规范中的“结束语”的是（）。
