填空题 系统实施的主要工作包括软硬件准备、程序设计、（）、用户培训、系统转换等工作。

填空题 数据库设计的全过程包括用户需求分析、概念结构设计、（）、物理结构设计、数据库的实施、（）等六个阶段。

填空题 在系统分析报告中，数据流程图、数据字典和（）这三部分是主体，是系统分析报告中必不可少的组成部分。