判断题 网店客服会影响店铺的形象和商品成交量。

单项选择题 作为一名合格的网店客服，应具备丰富的知识储备，这些知识储备不包括（）。

单项选择题 网店客服在面对求安心理的顾客时，应该（），最终才可能促成订单。