单项选择题
下列（）不属于组织风气对群体行为的影响作用。
A.筛选作用 B.规范作用 C.潜移默化作用 D.引导作用
单项选择题 组织规范不包括（）。
单项选择题 （）是组织公共关系的灵魂。
单项选择题 “在公共关系发生纠纷时，能通过双方诚恳善意的交流，实现圆满解决”体现了公共关系的（）职能。
