单项选择题
下列关于服务纪律的叙述不正确的是（）。
A.遵纪守法，保守秘密 B.业务处理，规范操作 C.对外服务，准时满点 D.中断服务，不必明示
单项选择题 下列关于“如何仔细聆听把握客户意图”的叙述不正确的是（）。
单项选择题 客户在柜台前徘徊，下列做法不正确的是（）。
单项选择题 下列关于服务态度的叙述不正确的是（）。
