单项选择题
能存在于客户服务语言中的是（）
A.我不能 B.我想我做不了 C.但是 D.因为
单项选择题 决定服务利基的因素是哪一项（）
单项选择题 选拔客户服务人员的秘诀是（）
单项选择题 企业服务特性中，“学习性”是指 （）
