单项选择题
万一因为误记、误拨等原因，而将电话打错了地方，在得到确认后，要向对方（）。
A.直接挂机即可 B.赔礼道歉 C.假装打错了电话 D.不出声，等待对方挂机
单项选择题 拨打电话时，在相互问好之后，通话双方应立即转入（）。
单项选择题 联系客户时，若客户在偏远地区或者国外，需要考虑（）因素。
单项选择题 在联络客户之前，对重要的通话内容应当提前有所准备，最好能准备好一份（）
