单项选择题
以下哪项不属于优秀售后客服人员的美德体现?()
A.热情主动B.冲动烦燥C.善于倾听D.言必信,行必果
单项选择题 交易过程中,客服答应赠送小礼品,实际未送到,客户投诉属于哪类违规行为?()
单项选择题 在交易已经完成的情况下,顾客与网店产生纠纷的原因不包括()。
判断题 互补型关联搭配方式会让顾客感到非常实惠,用一件商品的价格换来了两件或更多商品,这样一来,顾客购买的商品数量多了,客单价自然也就上去了。