判断题 保险公司、保险代理人及其从业人员违反本规定的，由中国保监会及其派出机构责令其限期改正，逾期不改正的，只给予警告。（）

判断题 保险公司应当根据本规定的要求制定服务标准与服务质量监督机制，每年定期进行服务质量检查评估。（）

判断题 客户投诉，保险公司由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。（）