单项选择题
负责营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。()
A.低柜柜员 B.高柜柜员 C.保安 D.大堂经理
单项选择题 以下对邮政储蓄银行营业网点员工服务礼仪的叙述,正确的是:()
单项选择题 以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()
单项选择题 营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到(),不准拒办业务。