多项选择题
一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大？（）
A.客人的职业 B.客人的年龄 C.参团费用高低 D.客人对组团社的认同度 E.旅行社的宣传
多项选择题 地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）
多项选择题 游客丢失证件、物品的预防措施有（）。
多项选择题 接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是（）。
