单项选择题
如何应用方法评价人员的专业性?()
A.通过调查并评价服务中人员的工作表现来衡量B.通过计算取得相应专业资格认证的服务工程师的比率和取得信息技术服务相关专业本科及以上学历的服务工程师的比率,并进行加权计算C.通过查看服务工程师的简历,判断其专业性D.通过客户反馈来评价服务工程师的专业水平
单项选择题 人员的专业性的测量目的是什么?()
单项选择题 服务过程专业性评分为4时,表示什么意义?()
单项选择题 当工具的专业性评分为3时,这意味着什么?()