单项选择题
()著名企业家乔•富勒曾说过:“知识使人文雅,而交际使人变得完善”。
A.美国 B.英国 C.德国 D.法国
单项选择题 ()既迎合了客人的心理,又体现出服务的个性化。
单项选择题 ()酒店的座右铭:我们是为绅士和淑女们服务的绅士和淑女。
单项选择题 ()是最能保证竞争优势的。