单项选择题
执行基于价值的质量经营模式，步骤之三就是（）。
A.制定战略与政策 B.寻找价值驱动的要素 C.设定战略执行的目标 D.督导战略计划的实施
单项选择题 克劳斯比的《质量免费》一书出版是在（）。
单项选择题 在零缺陷管理层次中，QIPM指的是（）。
单项选择题 被誉为"全球质量管理大师”、"零缺陷之父”和"伟大的管理思想家”的是（）。
