问答题
简述特许连锁经营如何实施与管理？
一般来说，特许连锁经营的实施应遵循以下步骤：（1）打好基础——成功开出可供复制的首家店。①确信首家店......
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问答题 简述零售业的连锁经营有哪三种形式？各有何利弊？
问答题 简述为什么说直接提供服务的售货员与管理人员之间的及时沟通很重要？
问答题 简述顾客服务与实体商品销售具有哪些不同的特征？
