问答题
简述零售业的连锁经营有哪三种形式？各有何利弊？
连锁经营方式在其发展过程中，形成了三种经营形式：直营连锁、特许经营和自愿加盟连锁。（1）直营连锁。直营连锁（......
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问答题 简述为什么说直接提供服务的售货员与管理人员之间的及时沟通很重要？
问答题 简述顾客服务与实体商品销售具有哪些不同的特征？
问答题 简述顾客服务对于零售商有什么重要意义？
