单项选择题
在客户满意的纵向层次中,处于最高层次的是()
A.物质满意 B.精神满意 C.社会满意 D.视觉满意
单项选择题 在客户关系管理战略实施层次中,处于最高层的是()
单项选择题 客户满意的最基础层次是()
单项选择题 在客户关系管理系统的功能当中,以下()不在客户关系管理的范畴之内。