多项选择题
约见客户的目的包括（）。
A.取得与客户的见面机会 B.取得拜访的理由 C.提出会面要求 D.约定见面时间 E.约定见面地点
多项选择题 服务员欺诈行为表现为（）。
多项选择题 在处理客户抱怨时，不正确的做法包括（）。
多项选择题 下列哪些做法可以使客户的情绪恢复平静？（）
