单项选择题 洗衣服务分为快洗和慢洗（普通服务），费用相差（），需要向客人说明，以免结账时出现争执。

单项选择题 在客人住店期间，如果客人需要冰块时，应在（）分钟内送至房间。

单项选择题 客房服务员与客人谈话时必须站立，与客人保持大致（）米距离。