单项选择题
在企业管理咨询团队中专门负责安排资深咨询师机票、酒店、交通工具预订等保障服务的行为属于支持过程中的（）
A.顾客行为B.支持前台员工行为C.内部服务行为D.有形展示
单项选择题 以下不属于服务文化培育中，组织与实施部分的是（）
单项选择题 不是企业服务人员培训的意义与价值主要体现的是（）
单项选择题 不属于服务人员工作动机类型的是（）
