问答题
简要阐述隔离方式、反应方式、渗透方式的含义
(1)隔离方式是指顾客和服务隔离,仅能依靠通讯接触或者技术指导,这一点和制造型企业相似,但是它的工作效率比较高,便于大规......
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问答题 简要阐述服务交锋的含义
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