多项选择题
电信产品价值包括以下几个方面（）。
A.电信产品质量评价 B.电信产品款式评价 C.电信产品陈列状况 D.电信产品的安全情况 E.电信产品种类是否齐全
多项选择题 电信客户满意的主要影响因素包括以下几个方面?（）
多项选择题 满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有（）。
多项选择题 客户总成本一般可以区分为（）。
