单项选择题
目前的销售成绩和市场占有率反映的是过去的绩效,而下列哪一项能反映未来的绩效()?
A.顾客终生价值B.顾客占有率C.获利性D.顾客权益
单项选择题 下列哪一项是所有营销定义里最核心的意义()?
单项选择题 ()的意义是建立、维持和强化与公司所有关系人之间都能共享获利价值的关系。
单项选择题 下列哪一项是发展和管理顾客关系的重要基石()?