单项选择题
对员工的培训,是饭店()部门的重要工作。
A、公关 B、计财 C、所有 D、总务
单项选择题 职工良好素质的塑造,关键在于()。
单项选择题 对于急于解决问题的投诉要及时采取()。
单项选择题 不论投诉的情况如何,饭店都应采取()的态度。