多项选择题
与客户打招呼的技巧包括：（）
A.与客户打招呼可使用肢体语言和口头语言两种方式 B.当客户较少时，应站立与客户打招呼 C.当客户较多时，应一边办理业务一边与后面的客户打招呼 D.当客户进入一米线后，以口头语言与客户寒暄
多项选择题 对新客户的服务应做到：（）
多项选择题 差别化服务的对象包括：（）
多项选择题 客户在营业大厅内被抢，柜面人员应当（）。
