多项选择题
客户价值矩阵的两个维度是（）
A.客户吸引力 B.客户当前价值 C.客户长期价值 D.客户相对优势 E.客户数量
多项选择题 可以衡量客户忠诚度的指标有（）
多项选择题 影响客户满意度的因素主要有（）
多项选择题 按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为（）
