多项选择题
视频客服是包括哪些。（）
A.在银行门户网站连接的视频客服 B.登录网银后连接的视频服务 C.多媒体自助设备客服 D.营业厅远程设备客服
单项选择题 请问外呼业务中交易预警的处理流程顺序是（） ①受理预警信息工单 ②分析与报告③电话外呼 ④预警核销 ⑤后续处理
多项选择题 由第三方客户满意度测评机构外呼的测评种类主要有哪些。（）
单项选择题 哪个系统给客户服务提供了有力支持。（）
