判断题 为客户操作屏蔽“全部增值业务”，不会影响用户接收10086短信验证码、95533等银行签权短信。

判断题 客户产生端口为1065706130185的扣费，为用户退费后需要在BOSS操作屏蔽该端口的扣费，避免再次产生扣费。

判断题 客户对流量扣费产生质疑，话务员为提升服务质量为客户申请了1G0元包，需向客户说明所赠送的1G流量包马上生效。