单项选择题
应最先为下列哪位客人开门护顶（）
A.后排坐副驾驶后的座位B.后排座驾驶员后的座位C.副驾驶的座位D.后排座中间位置
单项选择题 散客电话预订的程序排序正确的是（）①了解客人需求②介绍房间③道别④确认订房情况⑤表格填写
单项选择题 客人（），总台接待员应根据客人的预订具体要求，提前排房。
单项选择题 受理预订变更接受与处理排序正确的是（）①明确要求②需求满足③受理变更④信息更改⑤回复确认
