问答题
请简述立竿见影型客户的特点及采取的方式，并举例说明。
（1）特点：性格急躁。（2）采取方式：强调讲明对客户急迫心情的理解；让客户了解我们的工作程序；讲明时限；达成......
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问答题 请简述缺乏信任型客户的特点及采取的方式，并举例说明。
问答题 请简述喋喋不休型客户的特点及采取的方式，并举例说明。
问答题 电话倾听有哪些技巧，请简述。
