填空题
客房的分配要根据酒店空房的类型、数量以及（）和（）进行。
宾客特点；宾客要求
填空题 一个酒店有无（）是评定该酒店服务水准的一个标准。
填空题 预定的种类包括临时性预订、（）、（）三种类型。
填空题 前厅部是酒店的（），反映酒店的整体服务质量。
