多项选择题
为预防漏接事故，导游人员应该（）。
A.认真阅读计划 B.提前抵达接站地点 C.核实交通工具到达的准确时间 D.提供更加热情周到的服务 E.提醒司机不要迟到
多项选择题 造成导游人员漏接的客观原因包括（）。
多项选择题 造成导游人员漏接的主观原因包括（）。
多项选择题 导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（）。
