多项选择题
造成导游人员漏接的客观原因包括（）。
A.司机迟到B.交通堵塞C.导游人员迟到D.国际航班提前到达E.上站接待社漏发变更通知
多项选择题 造成导游人员漏接的主观原因包括（）。
多项选择题 导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（）。
多项选择题 导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中，正确的是（）
