判断题
消费者行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品和服务时介入的活动和过程。
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判断题 消费者是购买与使用各种产品或服务的人,是对各种消费品的需求者、购买者和使用者。
判断题 消费是指人们为满足需要而消耗各种物质产品及非物质产品的行为和过程。
判断题 服务市场的消费者感知到的风险可能更大,这主要是由服务的无形性和易变性决定的。