多项选择题
顾客关系的演变有哪几个阶段（）
A.顾客作为陌生人B.顾客作为熟人C.顾客作为朋友D.顾客作为合作伙伴
多项选择题 顾客购买服务的风险比购买有型产品的风险更大的原因是什么（）
多项选择题 服务中顾客购买行为主要依靠个人信息来源的原因是什么（）
多项选择题 消费者对服务品牌一般具有很高的忠诚度，这是为什么（）
