单项选择题
案件本金小于5万，不可以提及的试压点有（）
A.报案 B.信用记录 C.冻卡
单项选择题 专员在催收过程中，客户明确表示目前没有能力还款，希望银行给点时间，应对如下（）
单项选择题 客户欠款6千元整，专员催收过程中话术可以提及（）
单项选择题 客户接电对于自己账单存在疑问，否认自己有消费，应对如下（）
