多项选择题
客房计划卫生的组织与实施含有以下几项：（）
A.制定计划卫生日程B.准备计划卫生工具C.做好计划卫生的组织实施工作D.加强计划卫生检查
单项选择题 以下哪项不是客房加床的操作程序及标准？（）
单项选择题 客房部与公关营销部的协作不包括以下哪项：（）
问答题 报失后应注意什么事项？
