填空题
电子商务以电子化、()来实现商务活动的各个环节。
信息化
多项选择题 CRM项目经理需要具备的能力主要体现在()。
多项选择题 客户关系的纵向深化包括二个阶段()。
多项选择题 按客户的重要性对其分类,可以分为()。