多项选择题 采用价格战略的企业主要是通过尽量降低成本费用，以价格作为主要竞争手段。这种战略在（）条件下非常有效。

多项选择题 有关服务组织文化的说法正确的是（）。

多项选择题 有关期望的服务（ES）和感知的服务（PS）说法正确的是（）。