单项选择题 下面哪一个是恢复顾客友好关系的最好方法（）

单项选择题 （）能直接追踪顾客满意度，测量再购买意向和顾客将公司和品牌推荐给其他人的意愿。

单项选择题 公司的（）包含顾客在获得和使用供应物方面的全部体验。