单项选择题 服务企业的某种服务如果具有品牌优势而成为招牌服务，则会赢得顾客及社会对该服务及企业的信任和好感属于（）

单项选择题 针对消费者使用某项产品时产生的新需求，推出有针对性的配套产品属于（）策略。

单项选择题 用新技术、新工艺对现有服务的功能进行改进和提高属于新服务开发的（）类型。