填空题 礼仪的基本规范为（）、（）及仪容修饰和穿戴礼仪。

填空题 礼仪包括（）、礼节、（）和仪式。

多项选择题 礼貌是人与人之间接触交往中相互的行为，它包括以下哪些（）？