问答题
当客人来到楼层，发现开重房时，怎么办？
（1）如果服务员先发现，则应礼貌地请客人稍等，然后即刻与前台联系，重新安排房间。（2）如果由客人发现，则应先......
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问答题 房间卫生尚未完成而客人已到时，该怎么办？
问答题 发现有患病客人时，怎么办？
问答题 发现客人酒醉后回客房，怎么办？
