单项选择题
办事公道是指从业人员在进行工作时要做到怎样？（）
A.原则至上，不殉私情，举贤任能，不避亲疏 B.奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 C.坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D.牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明
单项选择题 客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户哪方面的需求？（）
单项选择题 回答多位客人询问时应从容不迫，并按什么来一一作答？（）
单项选择题 在电话通话过程中，如有事需让通话另一方等待，除向对方表明外，等待时间不应多于几多分钟？（）
