多项选择题
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（）。
A.艺术价值 B.民间传说 C.历史事实 D.趣闻轶事 E.神话故事
多项选择题 一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大？（）
多项选择题 地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）
多项选择题 游客丢失证件、物品的预防措施有（）。
