多项选择题
国内团退房时发现少了一毛巾，碎了一杯子，你怎么办？（）
A.让服务员仔细复查 B.礼貌与客人联系，尽量减少客人的损失 C.并避免客人与服务员发生争执 D.最后作出一定补偿
多项选择题 作为全陪，你所带的团至海南后无人接机，导游应该？（）
多项选择题 处理旅游者个别要求的基本原则包括：（）
多项选择题 沿途导游可以说是导游讲解的重头戏，因为：（）
