单项选择题
打印服务时要主动问候客人,介绍()
A.收费标准B.服务项目C.打印规格D.付款方式
单项选择题 常用电话号码立卡一般置于客房()
单项选择题 对于“免电话打扰”服务的客房要将电话号码通过()锁上,并将此信息准确通知所有其他当班人员。
单项选择题 如遇查询住客房号的电话,在总机电话均占线的情况下,话务员应通过()为客人查询。