单项选择题
进行销售分析的两个特定工具是（）、（）。
A.宏观销售分析、微观销售分析 B.宏观销售分析、销售差异分析 C.销售差异分析、客户差异分析 D.销售差异分析、微观销售分析
单项选择题 客户服务标准主要内容包括（）、（）、（）、（）四个方面。
单项选择题 世界上最大的两个汽车市场是（）市场和（）市场。
单项选择题 实践优质服务的关键是（）、（）、（）。
