单项选择题
关于作业成本法下面哪一个是正确的（）
A.作业成本法考虑每一个产品的真实成本关联B.利用作业成本法公司可以估计来自于顾客的全部成本，较少的收入C.作业成本法可以作为进行顾客盈利能力分析的工具D.作业成本法基于产品和服务发生的收入识别他们的成本E.作业成本法分配一定比例的间接成本给直接成本
单项选择题 80-20法则反映的是（）思想。
单项选择题 当两个产品基本相同的品牌能够提供他们各自的质量承诺时，他们提供的是（）
单项选择题 下面哪一个是恢复顾客友好关系的最好方法（）
